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调兵山市公共行政事务服务中心新增联通服务窗口

文章来源: 添加时间:2021年01月13日 点击量:
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  调兵山市公共行政服务中心坚持以人为本,以提高工作效率、服务质量满意度为目标,提高窗口服务水平为平台,全面加强窗口建设,提升窗口服务人员的服务意识,打造“亲民,便民、为民”的窗口服务品牌。

  2021年1月份,联通公司服务窗口在公共行政事务服务中心正式启用,主要为我市人民提供网络缴费、电话费、互联网接入及应用等相关业务服务窗口。

  联通公司充分把握调兵山市建设“一站式”服务大厅有利时机,以客户为中心,便民客户,全面筹备网络缴费、电话费、互联网接入及应用服务等相关业务事项入驻政务服务大厅,研究人员配置与业务办理类型,将窗口服务融入行政服务全链条,真正实现行政与便民相融合,网络缴费,电话费、一次办妥、一站解决,免除企业和群众在收费高峰“来回跑”的麻烦,进一步提升服务水平。此外,该公司从设施、服务、制度等多方面推进服务窗口建设。加强人员配备,安排业务熟练、服务优质的专业人员驻守,完善窗口服务及工作流程,优化办理手续,公开服务承诺,落实首问负责制和一次性告知,为用户提供便民、有效的服务模式。

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